“老人都盼着坐电梯呢”

    老旧小区电梯改造是北京市政府针对老龄化社区推出的一项民生政策，而海淀区在2017年已竣工9部电梯。那么在电梯改造及使用过程中有遇到过什么问题吗？作为惠民工程，电梯改造之后，居民是否满意？记者日前走访了几个试点小区，居民对电梯改造都表示欢迎，同时也提及了实施中的一些问题。

    据了解，老旧小区电梯改造是北京市政府针对老龄化社区推出的一项民生政策，但是在电梯改造过程中，电梯类型的不同，居民的诉求不同，以及使用过程中遇到的一些问题，常常影响项目的进展速度。日前记者实地走访了牡丹园东里，清河街道毛纺北里小区，以及大柳树北里5号院这几家试点单位。

    外挂式电梯是主流

    记者在这三个小区看到加装的电梯都属于外挂式，电梯都是在单元楼外侧。清河街道毛纺北里小区和牡丹园东里3号楼，虽然从外面能看到电梯移动，但是电梯内部却看不到外面，均采用全封闭轿厢，避免透明电梯轿厢上升下降时乘梯人产生眩晕和身体不适，同时也保护了住户的个人隐私。

    牡丹园东里3号楼的电梯和大柳树北里5号院6单元的电梯内部的空间都很小，仅仅能容纳4人，且电梯上下的速度比较慢。

    大柳树北里5号院的电梯，因为安装电梯造成楼道采光不好。

    前期动员工作困难重重

    “因为我们安装电梯需要整栋楼的业主都同意，才能开始安装，但是一些居民怕影响采光，有些居民担心电梯有噪音污染，还有一些人就是没有任何原因的不同意。”清河街道毛纺北里小区居委会工作人员说道。但是该小区的张女士则表示，因为没有提前告知业主，他们单元楼前装的电梯要比试点的电梯宽。希望居委会在电梯改造过程中可以将信息及时沟通。

    住在大柳树北里社区5号院的王阿姨说：“我们都是很支持这项工作的，当时就签字了。但是后来发现也有些人有不同的意见，这就希望大家可以坐下来商量，解决这个事情，要是有政策文件就好办了。”

    “我们当时的意见比较统一，因为在电梯安装之前我们去了不同的试点改造小区参观，最后是在大家共同的商量下，将电梯设为外挂模式，同时要把电梯设置在单元楼的北侧。”牡丹园东里社区3号楼的张大爷说。

    “只装了一部之后，就没有后话了”

    “这不，我们这边只装了一部之后，就没有后话了，我们小区老人比较多，大家都盼着赶紧把电梯装上呢”在大柳树北里5号院的棋牌室里一群阿姨说道。

    “有噪音污染，楼前材料堆放，造成短暂性的出行困难。”牡丹园东里的王阿姨说道。

    “安装过程中，因为噪音污染，大家都能克服，最麻烦的是有些人已经签完字了，在开始安装之后，又反悔了。”清河街道毛纺北小区居委会工作人员说道。

    使用过程中居民希望及时维修

    一位居民反映，大柳树北里社区的电梯已经坏了好几次，拨打维修电话之后，维修人员有时候并不能及时赶到。牡丹园东里社区3号楼的张大爷则说，他们改造后的电梯运行得很好，还没有碰到电梯出问题，记者看到电梯改造维修人员的电话在3号楼的外墙上张贴着。

    关于电梯使用收费问题，毛纺北里小区的张女士表示，她可以接受使用者按比例收费。

    不同的人诉求不同，电梯改造过程中，让有着不同诉求的居民达成共识，才能把政府的惠民政策落到实处。据了解，北京市已完成电梯安装并投入使用72部，正在施工245部，根据施工进度，年底前将再完成安装并投入使用130部。接下来将逐年增加，力争2020年当年实现增设电梯1000部以上。海淀区将启动2018年既有多层住宅增设（适老化）电梯工作，延续2017年政策不变，力争达到29个街镇加装电梯工程全覆盖。

    文并摄/记者 张阿慧