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老人足不出户,通过“一键式”家庭医生服务系统,就能呼叫签约的家庭医生或999急救中心。近日,团结湖社区卫生服务中心联合“银丝港湾”老年志愿服务队,为辖区高龄、空巢、失独的老人免费提供“一键式”家医签约服务,首批19名老人可享受这项服务。
“一键式”家庭医生服务体系包括社区卫生服务机构受理终端、999医疗救援中心受理终端、银丝港湾老年志愿服务队受理终端,以及安装在老人家中的“一键式”智能电话和便携式紧急呼叫按钮。其中,智能电话有三个特殊按键,一个可以直接呼叫签约的家庭医生;一个可以呼叫银丝港湾老年志愿服务队的志愿者,要求提供助洁、助医等便民服务;一个则可以直接拨通999急救中心电话,系统会在发送求助信息的同时,将老人的身份、地址、过往病史等信息上传到急救中心,确保急救中心工作人员第一时间掌握老人的情况。
“目前,‘一键式’家医签约服务对象只针对家庭医生签约患者,给老人安装系统前,先让老人免费填写申请表,将老人的家庭住址、紧急联系人等相关信息传输在系统网络内。”团结湖社区卫生服务中心相关负责人告诉记者,便携式紧急呼叫按钮通过蓝牙系统与智能电话连接,一旦老人在家里需要紧急救助时,智能电话又不在身边,可通过挂在身上的便携式紧急呼叫按钮发送求救信息。
此外,为防止老人在发送求救信息时,999急救中心存在占线的问题,999急救中心还设有“一键式”家医签约服务系统的专属服务器,确保老人在发出求救信息后 ,999急救中心第一时间接收得到,并根据后台老人及其家人的相关信息为老人提供服务。文/记者 王阳
供图/团结湖社区卫生服务中心