社区越温馨 我就越有成就感

    1979年5月出生的李宁是石景山区五里坨街道东街社区党总支书记兼居委会主任。她用匠心以温情、温度将社区的琐碎小事做到精致，让居民生活更方便、更舒心，让社区更温馨、更温暖。

    勇气

    夺下精神分裂患者手中的刀

    去年的一天下午，伴随着骂声，71岁的林大妈拿着20多厘米长、亮晃晃的尖刀冲进东街社区办事大厅。居干（居委会干部）忙对老人说：“您别激动，有什么事您说，我们一定尽全力帮您解决问题。”有人通知李宁，有人拨打派出所的报警电话。关键时刻，李宁赶到办事大厅，她没有丝毫的犹豫，勇敢地冲到老人面前，温和地说：“您有事，跟我说，我是这儿的书记。来，您这边坐，跟我说说。”说着，李宁握住了林大妈持刀的手腕，夺下了尖刀。她搀扶着老人，请她坐下。

    经了解，林大妈的老伴一年前去世了，她前些天做开颅手术留下了后遗症，患上严重的精神分裂症。林大妈想老伴的同时总觉得儿子、儿媳对她不好，趁着家人没注意，持刀跑到居委会，想让社区居委会重视她的困难。

    其实，林大妈与子女之间因琐碎小事产生了家庭矛盾。李宁得知，儿子、儿媳对老人还挺孝顺的。李宁积极与他们沟通，通过聊天达成共识，对精神残疾的老人要宽容，生活上要更加关心。为随时了解老人的情况，李宁和老人的儿媳加了微信好友。她经常去林大妈家与其儿子、儿媳沟通；陪老人聊天，问寒问暖。有时亲手做好吃的给老人送去，赶上老人身体不舒服，李宁就自掏腰包带老人去医院看病。她赢得了老人和家人的信任。

    事后大家问李宁：“你当时冲上去夺刀，就不害怕吗？想过后果没有？”她笑着说：“当时的情况哪有时间多想呀！我只知道作为书记，我必须冲上去保护大家。我不能让你们去冒这个险，真伤到我无所谓，要是伤到你们可不行，我怎么和你们的家人交代。”事后有居民说：“从李宁身上，我看到了‘近朱者赤’，关键时刻这位军嫂也有着军人的坚毅与果敢。”

    比心

    见母子隔阂  她诚恳劝解

    李宁热心为居民服务，居民遇到大事小情，都愿意来居委会。

    一天，居委会刚上班，75岁的刘女士就一脸愁容地走进居委会，“我儿子让我给他送钱来，我不敢进他家。我把给他的早饭和钱放在你们这儿，我走后，你们再给他打电话，让他来这儿把东西拿走。”李宁知道刘女士是从十几公里以外的家过来给精神不正常的儿子送饭、送钱的。她请刘女士到楼上休息会儿再走。刘女士不敢见儿子，因为只要儿子陈冰看到她，就会情绪激动地和她大吵大闹。同是母亲的李宁理解母亲的心，她拨打了陈冰的电话，想让刘女士悄悄地看上儿子一眼。陈冰的电话欠费停机了。虽然害怕儿子的吵闹声和埋怨声，刘女士还是含着眼泪为儿子充上话费。

    刘女士虽然不住在东街社区，可她的儿子住在这里。李宁和五里坨医院的医生、居干以及协管一同来到陈冰的家。上大二时就精神失常的陈冰，滔滔不绝地说着他人生的几多不如意，抱怨生活在最低谷里没有意思。李宁开导他：“你说你生活在最低谷，可你想一想，在最低谷时，只要你勇敢地走下去，无论往哪个方向走，都会往上走呀！你年迈的母亲多想和你好好地聊聊天，说说话呀！她每月的养老金并不多，却省吃俭用给你钱。你上次只是向妈妈要钱，她却还给你带来了早饭……”陈冰眼中似乎有了对母亲的歉疚。医生劝道：“明天你去医院，再检查一下，调调药。别着急，你知道自己有病，说明你已经在往健康的路上走了。”李宁温和地说：“社区图书室有好多书呢，你借书看看吧！”

    李宁一行离开时，陈冰礼貌地送到门口，挥手再见。刘女士知道后，激动地说：“那场面再正常不过了，但对我来说，却是温馨的画面。真不知道该怎么感谢李书记。”

    面对居民的感谢，李宁总是微笑着说：“居民的生活质量越来越高，社区越来越温馨，我就特有成就感，心情大好，所有的辛苦与劳累都跑到九霄云外去了。”

    耐心

    风斗拆了扔掉、用纸糊上   她寒冬中反复跑 

    随着不断拆迁，东街社区居民户数已不到700户，可居民居住得分散，大部分是平房。居委会负责的区域方圆不下5公里，从一个居民区到另一个居民区要步行20分钟。

    一到冬季，平房区就涉及燃煤取暖问题。李宁会带队入户送风斗，不厌其烦地提醒居民预防煤气中毒。遇到孤寡老人、残疾人他们就会帮助安装风斗，还会隔三差五地给居民打电话，或者继续走访，确保不煤气中毒。

    辖区里住着的年轻人白天上班，家里没人，李宁就加班加点地晚上走访检查，挨家挨户地去敲门宣传安全知识。春节前的一天晚上，寒风凛冽，李宁带领居干冒着五六级的寒风，去检查平房区域的燃煤取暖情况。她发现一户南方来务工的人员将风斗拆卸下来丢弃。原来，他觉得平房本来就冷，还装个风斗就更冷了。李宁耐心地讲述安装风斗的必要性后，再次装上风斗。几天后，李宁再次检查取暖安全时，发现这户把风斗用纸糊上了。他还是觉得风斗进风，影响了室内温度。李宁又介绍了风斗设计的合理性、安全性……这家南方租户看着冒着严寒，不辞辛苦来走访的李宁，这次终于听进去了安全宣传，表示一定把生命安全放在第一位。

    一个片区走下来，大家的脚冻得失去了知觉。李宁让大家回家休息，她独自继续入户检查安全。每次夜间的入户检查，李宁几乎没有22点前回过家。

    经常晚上加班，李宁冻病了，她依然带病坚持工作。居民们心疼地说：“你都病成这样了，回家休息一天吧。”她真诚地说：“我放心不下咱的居民们。让我在家休息，根本休息不好。来上班，知道大家的情况，我心里才能踏实。”

    东街社区的楼房由回迁房、两限房、公租房组成，家家都没有阳台。晒被子、晾衣服很不方便，于是，大家在小区里乱拴绳子、拉铁丝既不美观，也不安全。李宁决定用共享晾衣竿来解决居民的晾衣难题。得到了街道的资金支持，美观、实用的不锈钢共享晾衣竿深受居民欢迎。

    细心

    将居民需要办的事记在小本上

    社区里张家有什么困难，李家有什么麻烦，李宁都记在心里，会及时为他们提供帮助。春节前，她带着居干走进80多岁的王先生家，帮助他打扫卫生。王先生的老伴去世早；儿子离了婚，工作又忙；孙子尚在年少。三个男人对搞卫生很外行，家里挺乱的。李宁一行边帮助王先生家搞卫生，边教老人的孙子怎样搞卫生，还了解居民希望居委会为他们办哪些实事。老先生看着窗明几净的房间，不禁说道：“在春节前寒冷的日子，李书记一行给我一家人带来了温暖。”

    李宁将温暖给了社区居民，她的丈夫和女儿将温暖给了她。李宁忙于工作，家务做得少，家人理解她、支持她。只是在开玩笑时才说，她是社区好书记、好主任，在家却是甩手掌柜。亲人将更多的时间留给李宁读书，并伴她一起读书。李宁家曾被评为书香家庭。

    李宁用随身的小本记下需要为居民办的事，用心去解决居民的困难。她没有说过豪言壮语，没有做出惊天动地的业绩，一年四季辛苦工作的她，让社区有了四温——温情、温度、温馨和温暖。（文中所涉及的居民均为化名）

    文并摄/记者 李畅  部分供图/李宁