它让618不只是电商的狂欢

集美北苑店总经理王敏

    由电商打造的618购物节在端午小长假来临之际就要开始，面对即将爆发的巨大消费需求，全北京甚至全国的商家都在摩拳擦掌，实体商业也不可避免地被卷进了这场消费的洪流。

    作为传统家居卖场之一的集美家居北苑商场，将如何应对来自消费者的猛烈刚需，又会拿出何种力度的促销手段来回馈望京及酒仙桥区域的广大客户？记者近日就此专访了集美家居北苑商场总经理王敏，了解一下新消费背景下传统家居卖场的应对之道。

    “互联网+”创新思路 线上流量落地集美

    王敏告诉记者，面对线上汹涌而来的巨大流量，没有商家会不动心，因此，如何将线上流量引流到线下商场之中，是实体商业必须认真思考的课题。集美家居北苑商场在年初提出了“互联网+”的营销模式，经过今年上半年的几次尝试，初见成效，略有心得。

    “互联网+”模式的第一步，是将互联网家装公司引入商场。王敏说，算上6月份刚刚签约的一个设计师家装品牌，北苑商场已经拥有了三家互联网家装企业。他们的客源主要来自线上，最终落地在集美。对于家装公司与卖场来说，这是双赢的选择。第二步是采用微信朋友圈传播的营销方式。已成交的顾客可自愿成为“我为集美代言”的参与者，在朋友圈推广集美及厂商的促销活动，不仅传播速度快，而且可信度高，将集美、厂商和消费者有效连接在一起。北苑商场对参与活动的厂商进行了最大力度的支持，在交通、场地、礼品等各方面给予帮助，经过315、五一等重大促销节点的考验，这种营销方式得到了消费者和厂商的一致认可。

    王敏告诉记者，“互联网+”营销最后也最重要的一个步骤，是创新性的微信联合爆破营销。由品牌联盟牵头，组织十余家厂商共同参与，向已成交客户推广家装链条上其他环节的品牌厂商，精准、高效地命中目标客户。据悉，仅从5月份三场爆破营销的数据来看，每次短短两个小时的销售，共计成交233单，成效斐然。

    关注望京居民需求 走进小区上门服务

    对于望京、酒仙桥等区域的家装客户，王敏格外关注。她告诉记者，这一区域的客户对于服务的要求更高，对于品牌的敏感度更高，为了服务好他们，北苑商场将发挥集美家居“走近家”的贴近精神，走进小区、走近客户，为望京的居民们提供免费上门维修、免费上门检测、免费更换零件等诸多贴心服务，给大家带来更好的体验。

    本周日11：00，端午佳节到来前夕，王敏盛情邀请望京和酒仙桥的居民朋友来北苑商场一起包粽子合家欢，包得最快最好的家庭将获得一份精美的礼物。想参加的话，即日起可登录集美家居北苑商场的微信公众号参与报名（微信号：beiyuandian-jimei）。

    对于618购物节这种全民关注的消费节点，集美家居北苑商场也给予了足够的重视。王敏说，今年的618恰逢端午小长假，消费者既有需求又有时间，如果实体卖场不尽快动起来，将错失巨大商机。因此，北苑商场借机推出了众多优惠措施，在金九银十到来之前，集美牵头，厂商发力，抓住年中消费的热点，争取销量再创新高。

    文/记者 韦纾