柠檬黄志愿服务点亮创城之路

    日前，石景山区文明办举办 “石景山区创城公共文明引导行动暨自觉排队文明站台展示活动”，石景山区政协主席吴克瑞，石景山区委常委、统战部部长姚茂文，北京市公共文明协调办副主任高乔为十个“自觉排队文明站台”授旗，为“十佳人气站台”颁发证书。同时，号召全区公共文明引导员为石景山区创建全国文明城市（区）、“助力冬奥”贡献自己的智慧和力量。

    文明从自觉排队开始

    小小的公交地铁站台不仅与绿色出行息息相关，更是文明的窗口。石景山区公共文明引导员近18年的志愿服务，让乘客自觉有序排队候车成为公交地铁站台一道亮丽的风景线。文明从自觉排队开始，在排队中长德，在礼让中向善。自觉排队，文明礼让，简单而温暖的小事，点亮初心，孕育和谐。

    2001年，石景山区成立了由36人组成的公共文明引导员队伍，是全市率先实现引导排队候车文明乘车的试点区，目前已发展到600余人，他们志愿服务于全区主要大街的210个公交、地铁车站。公共文明引导员辛勤的志愿服务让乘客多了一份理解，少了一份拥挤，公交、地铁站台成为文明的缩影。

    从今年5月下旬开始，石景山区文明办开展了“自觉排队文明站台”评选活动。活动得到了市、区领导的高度重视，以及广大乘客的大力支持。

    在“自觉排队文明站台”的推荐环节，有近千人推荐了自己心中的文明站台。 经过推荐、审核，从210个站台中产生了20个自觉排队文明候选站台。在《北青社区报石景山版》的微信公众号上进行了线上投票。有近4万人关注了此次活动，有31253人参与投票，20个站台总共获得45144票，地铁苹果园西行站以4701票成为人气最高的站台。

    活动投票期间，乘客、公共文明引导员、外地游客、公交车司机……共留言五百多条。昵称“快乐”的留言获得了七百多人的点赞。

    “柠檬黄”誓为创城再立新功

    “我们柠檬黄作为首都文明的爱心名片，作为石景山区一道美丽的风景线，要用实际行动支持创城、参与创城、宣传创城……”公共文明引导员代表安巧英宣读《柠檬黄创城倡议书》。今年，中央文明办确定石景山区获得2018—2020年创建周期全国文明城市（区）提名资格。全国文明城市（区）是国内反映一个地区现代文明程度、城市综合竞争实力的重要标志，是所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是极具价值的无形资产和城市品牌。

    现在，石景山区正在全面部署开展创建全国文明城区工作。石景山区最具风采的公共文明引导员刘金萍对记者说：“作为公共文明引导员，我会用爱心、细心、耐心、诚心、责任心来为乘客服务，让乘客感受到我们的热情。我们将尽心尽力，为石景山区创建全国文明城区贡献力量。”

    石景山区文明办相关负责人表示，创建全国文明城区需要全区人民齐参与、共努力。作为创建全国文明城区的一支重要力量，公共文明引导员有着义不容辞的责任。他们将携起手来，在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕“建设国家级产业转型发展示范区、绿色低碳的首都西部综合服务区、山水文化融合的生态宜居示范区”的新定位，牢牢把握北京举办2022年冬奥会和打造城市复兴新地标的重大历史性机遇，以创建全国文明城区为总牵引，从现在做起，从身边做起，以文明之行动，兴文明之风尚，努力开创全区高端绿色发展的新局面。公共文明引导员是文明创建的先行者；文明行为的践行者；文明新风的传播者。相信“柠檬黄”会为创建全国文明城市、“助力冬奥”贡献自己的智慧和力量。

    文并摄/记者 李畅  部分供图/石景山区文明办

    自觉排队文明站台

    金顶街三区西行

    地铁玉泉路站

    杨庄路东口南行站

    八大处南站南行站

    金安桥东东行站

    石景山古城327路东行站

    石景山古城318路东行站

    地铁八宝山站1路东行站

    京原路口东西行站

    吴庄北行站

    十佳人气站台

    地铁苹果园西行站

    地铁苹果园北门西行站

    金顶街三区西行站

    地铁玉泉路站

    八角西街北口南行站

    杨庄路东口南行站

    杏石口东行站

    八大处南南行站

    京原路口东东行站

    苹果园中学东行站

    留言选登

    为自觉排队文明乘车优秀站台评选活动点赞！在小小站台上传递着尊老爱幼，互帮互助，团结一致，维护环境的强大正能量！向柠檬黄引导员们致敬！

    ——山巅上营地

    感谢“北青社区报”让我们了解了石景山区文明引导员的服务特色和精神风貌: 图片传来眼前亮，观其站容触感想，文明引导工程伟，公共责任担在肩，九千队员不辞苦，换得荣誉硕果回，引导岗位展风采，文明站台皆亮丽。为石景山引导员点赞。                     ——普通人

    感谢举办这次活动。通过这次活动，让更多的人参加到自觉排队的行列中，要让这种文明行为传递下去，使我们的社会更加和谐美好。我作为一名引导员为他们点赞。

    ——秀秀

    我是347路的一名司机，每天都要途经杏石口东向车站，早高峰时段客流量非常大，尤其是初一或十五人更多，但是站台上的引导员大姐们认真负责，扶老携幼，秩序井然，站台干净整洁，真的让人感动。现在高峰过后乘客已经养成自觉排队的习惯，我真心地感谢她们让我们能安心进站，减少了安全隐患。

    ——隆

    “柠檬黄”你们辛苦了！我为所有的站台点赞！                            ——海棠果