床旁结算 出院方便快捷

    大兴医院

    许多患者在办理出院结算时，常常会因手续繁琐、多趟往返，导致本来良好的就医体验大打折扣。据悉，为简化出院流程方便患者办理结算手续，提高医院服务质量及患者满意度，近期，大兴区人民医院开始试运行床旁结算业务。

    床旁结算打破了原来“住院处—病房”两地审核的模式，负责审核的工作人员来到病房，协助医生现场审核，大大缩短了患者的等待时间。住院处为床旁结算配备了专门的手推车、票据打印机、手持移动POS机，把出院结算的工作带到了病床旁。这样一来，患者不出病房就可以完成所有的财务结算手续。

    试运行当天，首先在妇产科开设床旁结算试点，为一名即将出院的产妇补缴住院费用，10分钟便完成了该患者出院结算的所有工作。床旁结算不仅快速，还帮患者免去了从病区到结算窗口的往返奔波，节省了在出院窗口排队等候的时间，尤其是为没有家属陪伴或行动不便的患者提供了方便，真正将服务送到患者身边。

    据了解，床旁结算工作是大兴区人民医院强化“互联网+”智慧医院建设的积极实践，在试运行阶段，得到了患者及家属的认可和赞扬。接下来，床旁结算工作将逐步扩大到全院所有病区，让所有住院患者都能享受到及时、便捷的出院服务。

    文/记者 李梦丽 图/大兴区医院