自行车 电动车 三轮车 邮政编码 立体分拣……科技让通州邮递提速
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“从前的日色变得慢 ,车,马,邮件都慢 ,一生只够爱一个人”,那个年代书信传情,邮寄相思。渐渐地,我们成了低头族,电话、微信、微博,让写信的人越来越少。即使如此,邮政却并没有淡出我们的生活,那抹绿色依旧风雨无阻地守在我们身边。李建新,作为一名通州梨园大马庄邮政快递员,不仅深切感受到了邮政事业的变化,他发现自己和身边的朋友们的生活也随之有了不小的改变。
老搭档变新搭档 邮件更快更安全
随着社会化大生产的迈进,北京出现了越来越多的外来务工人员,好像一下子全国各地的人都扎堆涌向北京。当时没有电话,更别提手机,大多人都选择邮寄家书给家里报平安,在改革开放初期,通州大马庄邮政局家书的业务量达到70%以上。
一封家书寄托着牵挂,寄托着思念,当时每次从别人手里拿到家书,李建新都觉得沉甸甸的。当时通州很多地方还没有沥青路,大多数都是土路或石子路,“最怕下雨,一到下雨天基本寸步难行,就算卷起裤脚,也依旧会溅一身泥。”
可最辛苦的,却还是自己的“老搭档”,每天基本都需要负荷70-80公斤的报纸和邮件,最多时超过100公斤。李建新说,“隔三差五就得让我拖着回家。”不是车胎被石子磨破,就是车链子坏了。“当时来多少人,都觉得人手不够。走街串巷,骑行40公里左右,那种累,是晚上回家基本不脱衣服倒头就睡。”
90年代末,沥青路终于铺到了通州的大街小巷,为了缩短运送快递的时间,李建新告别了老搭档,换上了电动自行车。“基本上一天的送件就相当于以前一周送的件数,以前送个件被人各种抱怨投诉,因为太慢,换车以后好评越来越多。”李建新说。为了加强车辆管理,大马庄邮政局还实行统一车型、统一颜色、统一标志、统一配置、统一办理车牌的标准,为了保证人与车都安全,李建新和拿到车的同事们都签订了《安全责任书》,锃亮的“中国邮政”镶印在车身上、后车座上。在当时,骑出去都是街边一景,李建新基本天天擦洗他的新搭档,每天工作心里都美滋滋的。
而现如今随着包裹量、邮递量的加大,从2013年以后,李建新又换上了三轮电动货车,这样装的货物多,一天的送件量又提升了好几倍。
互联网时代 分拣不再是个麻烦事
进入80年代,各行各业如雨后春笋发展速度极快。对于李建新来说,交通工具解决的同时,另外一项工作的负担日益加重,送件变快了,分拣却是个复杂的活儿。通州邮政分拣局的邮件已经多到无法计数,分拣员们就是不吃饭不睡觉也分拣不完。
1989年,邮电部邮政统计局关于按码分拣推进会在福州召开,北京邮政处作为率先实施按码分拣的单位出席了会议,由此,邮政内部处理开始按码分拣,四级六位制的邮政编码开始在全国正式实行。分拣员按照6位数字分拣,速度大大提升,邮政编码的出现,促进了邮政机械化分拣的发展,分拣机的引入和不断升级,大大加快了邮件处理的能力。
“邮编我记不住”“填写这个太麻烦”,李建新说很多投递者最开始是拒绝用邮编的,不过,这是邮政迈向数字化的第一步。
而到了蓬勃发展的90年代,高科技进入了生活,李建新说,当时见都没见过的新技术“电子扫描”帮了他们大忙,以前给据邮件的处理方式是用圆珠笔登单,90年代以后都变为电子扫描,后来又发展成激光扫描,数据化、网络化时代就这么来了,这是在20年前李建新想都不敢想的。
2017年,北京邮区中心局处理邮件总量达148.3万件,其中双十一当天邮件处理量突破56万件,比去年同期翻了一倍。双层包件分拣机,有效提高了邮件处理效率。
现如今,北京市邮政公司邮件处理中心又引进了立体式分拣机,完成现代化分拣,减轻人力,带来效率,现代化分拣一天可以分拣几十万件包裹,面对每年的双十一压力,分拣机的出现,大大加快了分拣速度。
约投挂号 保证客户私密性和安全性
随着邮政网络覆盖面积加大,李建新从最开始只送书信、杂志,变成了现在多元化的快递服务,有很多商家找到邮局达成合作,印刷各种广告通过邮局寄递,广告类邮件大量进入邮局。除此之外,人们维权意识不断提高,账单也逐渐加入邮政快递的业务中,业务种类一下就变多了。
“以前,取包裹还得拿着我们分发的收据条到邮政大厅窗口排队取,费时费力,现如今基本都是投递到手,这也是互联网发展起来,快递行业的一次变革。”
约投挂号信函业务在2013年6月开始实行,是邮政针对高端信函寄递客户开发的介于“快递”和“挂号”信之间的新业务,实行挂号寄递、全网优先处理、短信通知、电话预约、按址上门投递签收。李建新说,约投挂号业务的推出,在很大程度上保证了客户的私密性和安全性。
在邮政岗位工作这么多年,李建新从老永久牌自行车,到如今的三轮电动车;从最开始刮风下雨都怕淋湿快递的三蹦子,到如今封闭厢式货车;从单据窗口取件再到约投挂号安全送到手。改革开放40年,邮政发展速度让他惊叹,科技应用让一切更加省力,而对于每一个和他并肩作战的邮政工作人员来说,服装统一了,腰包鼓了,工作有效率了,这是实实在在的改变,也是老百姓眼中最大的实惠。