从家书到包裹 邮政绿风雨相守

    “从前的日色变得慢 ,车，马，邮件都慢 ,一生只够爱一个人”,那个年代书信传情，邮寄相思。渐渐地，我们成了低头族，电话、微信、微博，让写信的人越来越少。即使如此，邮政却并没有淡出我们的生活，那抹绿色依旧风雨无阻地守在我们身边。李建新，作为一名通州梨园大马庄邮政快递员，不仅深切感受到了邮政事业的变化，他发现自己和身边的朋友们的生活也随之有了不小的改变。

    老搭档变新搭档 邮件更快更安全

    随着社会化大生产的迈进，北京出现了越来越多的外来务工人员，好像一下子全国各地的人都扎堆涌向北京。当时没有电话，更别提手机，大多人都选择邮寄家书给家里报平安，在改革开放初期，通州大马庄邮政局家书的业务量达到70%以上。

    一封家书寄托着牵挂，寄托着思念，当时每次从别人手里拿到家书，李建新都觉得沉甸甸的。当时通州很多地方还没有沥青路，大多数都是土路或石子路，“最怕下雨，一到下雨天基本寸步难行，就算卷起裤脚，也依旧会溅一身泥。”

    可最辛苦的，却还是自己的“老搭档”，每天基本都需要负荷70-80公斤的报纸和邮件，最多时超过100公斤。李建新说，“隔三差五就得让我拖着回家。”不是车胎被石子磨破，就是车链子坏了。“当时来多少人，都觉得人手不够。走街串巷，骑行40公里左右，那种累，是晚上回家基本不脱衣服倒头就睡。”

    90年代末，沥青路终于铺到了通州的大街小巷，为了缩短运送快递的时间，李建新告别了老搭档，换上了电动自行车。“基本上一天的送件就相当于以前一周送的件数，以前送个件被人各种抱怨投诉，因为太慢，换车以后好评越来越多。”李建新说。为了加强车辆管理，大马庄邮政局还实行统一车型、统一颜色、统一标志、统一配置、统一办理车牌的标准，为了保证人与车都安全，李建新和拿到车的同事们都签订了《安全责任书》，锃亮的“中国邮政”镶印在车身上、后车座上。在当时，骑出去都是街边一景，李建新基本天天擦洗他的新搭档，每天工作心里都美滋滋的。

    而现如今随着包裹量、邮递量的加大，从2013年以后，李建新又换上了三轮电动货车，这样装的货物多，一天的送件量又提升了好几倍。

    互联网时代 分拣不再是个麻烦事

    进入80年代，各行各业如雨后春笋发展速度极快。对于李建新来说，交通工具解决的同时，另外一项工作的负担日益加重，送件变快了，分拣却是个复杂的活儿。通州邮政分拣局的邮件已经多到无法计数，分拣员们就是不吃饭不睡觉也分拣不完。

    1989年，邮电部邮政统计局关于按码分拣推进会在福州召开，北京邮政处作为率先实施按码分拣的单位出席了会议，由此，邮政内部处理开始按码分拣，四级六位制的邮政编码开始在全国正式实行。分拣员按照6位数字分拣，速度大大提升，邮政编码的出现，促进了邮政机械化分拣的发展，分拣机的引入和不断升级，大大加快了邮件处理的能力。

    “邮编我记不住”“填写这个太麻烦”，李建新说很多投递者最开始是拒绝用邮编的，不过，这是邮政迈向数字化的第一步。

    而到了蓬勃发展的90年代，高科技进入了生活，李建新说，当时见都没见过的新技术“电子扫描”帮了他们大忙，以前给据邮件的处理方式是用圆珠笔登单，90年代以后都变为电子扫描，后来又发展成激光扫描，数据化、网络化时代就这么来了，这是在20年前李建新想都不敢想的。

    2017年，北京邮区中心局处理邮件总量达148.3万件，其中双十一当天邮件处理量突破56万件，比去年同期翻了一倍。双层包件分拣机，有效提高了邮件处理效率。

    现如今，北京市邮政公司邮件处理中心又引进了立体式分拣机，完成现代化分拣，减轻人力，带来效率，现代化分拣一天可以分拣几十万件包裹，面对每年的双十一压力，分拣机的出现，大大加快了分拣速度。

    约投挂号 保证客户私密性和安全性

    随着邮政网络覆盖面积加大，李建新从最开始只送书信、杂志，变成了现在多元化的快递服务，有很多商家找到邮局达成合作，印刷各种广告通过邮局寄递，广告类邮件大量进入邮局。除此之外，人们维权意识不断提高，账单也逐渐加入邮政快递的业务中，业务种类一下就变多了。

    “以前，取包裹还得拿着我们分发的收据条到邮政大厅窗口排队取，费时费力，现如今基本都是投递到手，这也是互联网发展起来，快递行业的一次变革。”

    约投挂号信函业务在2013年6月开始实行，是邮政针对高端信函寄递客户开发的介于“快递”和“挂号”信之间的新业务，实行挂号寄递、全网优先处理、短信通知、电话预约、按址上门投递签收。李建新说，约投挂号业务的推出，在很大程度上保证了客户的私密性和安全性。

    在邮政岗位工作这么多年，李建新从老永久牌自行车，到如今的三轮电动车；从最开始刮风下雨都怕淋湿快递的三蹦子，到如今封闭厢式货车；从单据窗口取件再到约投挂号安全送到手。改革开放40年，邮政发展速度让他惊叹，科技应用让一切更加省力，而对于每一个和他并肩作战的邮政工作人员来说，服装统一了，腰包鼓了，工作有效率了，这是实实在在的改变，也是老百姓眼中最大的实惠。