入户抽查室温 力保供暖达标

    咚、咚、咚……随着一阵敲门声，大兴区城市管理委员会的供暖检查小组敲开了永华北里小区韩先生的家门。进入取暖季以来，为了保证居民家供热达标，区城管委组织工作人员对各个小区定期抽查。

    区城管委工作人员称，自入冬以来，有居民反映室温较低，暖气不热，“但检测过后，温度都是达标的。其实供热本身没有问题，可某些其他因素会影响温度，比如小区自身的保温结构、用户自己安装的暖气管等。”

    工作人员补充道：“一般老旧小区的墙体上都没有外保温，所以保温效果不是太好。其次，也跟房屋的位置有关，有的房子在阳面，温度就高些，在阴面，温度就低些。”除此之外，有些居民在装修房子时，为了装修方便，会将内保温拆除，这更加降低了保温效果。“甚至有些装修工在进行室内装修时，会把暖气片拆下，装修好后再回装时，由于装修工的技术不到位，会出现冬季供暖时温度不达标的现象。”

    工作人员告诉记者，每月的5日、15日、25日，区城管委都会组织工作人员随机抽检采暖情况。针对居民提出的一些采暖疑问，区城管委还做了一个名为《大兴区采暖用户十问十答》的宣传手册，对“如何缴纳保暖费”“家居装修怎样保暖”“怎样投诉供热质量”等问题进行了详细解答。

    “希望这些对他们有帮助，上面也有投诉电话，如果对供暖服务不满意或有异议，可以打电话投诉。”相关负责人说。

    文/记者 王思思 摄/实习记者 周善坤