百姓事无小事

    “我们楼有人在楼道里给电动自行车充电。”“我们这儿有群租房。”体育场西街社区居委会的工作人员认真地记录着居民打到热线反映的问题，第一时间制定解决问题方案，快速行动。平安社区、宜居社区、服务社区在体育场西街正在有效体现。

    体育场西街社区居委会快速建立居民热线，做到居民诉求我先知。通过社区干部进行“走百家，访百民，解百忧”工作行动，提升工作效率。通过走访机制，社区环境卫生得到很大改善，打通生命通道深入人心，社区干部每天巡视在第一线。通过在辖区内第一时间走访巡查，第一时间响应，第一时间解决，做到一切工作都要倾听居民呼声，着眼他们的幸福感和满意度，了解他们的诉求，满足他们的合理期待。

    解决小区电梯频繁坠梯事件、群租房问题，以及私改摩托车3辆进行及时处理。有效的走访还居民一个宜居环境。“脚步为亲”做到落地有声，使居民获得感增强。

    文/体育场西街社区