碧桂园“新管家”有话说

    不久前，两家新物业公司入驻碧桂园小区，正式接手碧桂园的物业服务。近日，记者来到碧桂园小区，对话两个物业公司的负责人，对于今后的工作，两位负责人有话要说。

    走访3000余户，全民参与换物业

    去年年底，小区原本的物业公司撤出，长阳镇立即启动应急物业，接管小区的相关工作。年前，由长阳镇政府牵头，碧桂园社区居委会开始征求民意，为小区选择新的物业公司。

    从年初到现在，碧桂园居委会先后4次进行入户走访，挨家挨户征求意见。经历了最开始向居民发放宣传材料、让居民了解详情，再制定出适合本小区的物业公司的标准，最后招投标结束，居委会将投标结果一一告知居民，让居民选择物业公司。

    碧桂园社区党支部书记齐杰说：“我们通过入户和调查访问的形式走访了社区3000余户居民，让社区的所有居民都参与到这次选择之中，选出真正符合居民需求的物业公司。”

    解决遗留问题，感受新变化

    目前，两家物业已经正式入驻碧桂园小区，其中A、B两区共用一个物业，C区为另一家公司。目前两家物业的工作人员已经就位，正在逐步接手小区内的各项事宜。

    碧桂园C区物业负责人杜秋生表示，目前，物业正在修剪小区内的绿植，并且抽除小区地下空间积水，同时处理日常工作的相关事宜。“我们先从能够处理的事情入手，逐步将小区的管理做好，目前小区内的一些工程已经到了收尾阶段。”记者了解到，相比C区，A、B两区的配套设施面临的问题更多一些。为此，物业特别加派人手：派出工程人员，在抽除地下积水的同时，进行排水方案设计；对小区内的监控设备进行检修；对小区环境进行清洁。负责A、B区的物业公司经理王铮说：“接手小区工作需要一些时间，我们正在努力，希望让居民感受到小区每一天的变化。”文/记者  胡可

    “新管家”有话说

    碧桂园A、B区物业经理王铮：5个承诺

    1.对小区内的污水管线进行改造

    2.修理门禁、监控等安全设施

    3.全面管控小区外来人员

    4.提升物业服务质量，达到二级服务标准

    5.后期定期走访，征求居民意见

    碧桂园C区物业经理杜秋生：5个承诺

    1.修缮小区内的安全设施

    2.改善小区内绿化环境

    3.加大巡逻力度，储备灭火器材

    4.积极入户与业主沟通，进行走访调查

    5.对小区今后的治理作出远期规划