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解忧杂货店 服务零距离

2019年08月08日 星期四 社区报

    领峰四季园

    本报讯(记者  李杨)《解忧杂货店》是日本著名作家东野圭吾的代表作,它讲述了僻静的街道旁有一家杂货店,只要写下烦恼投进门外的投信口,第二天就能在店后的牛奶箱里得到解答。而房山区领峰四季园社区也于近日建起了一家“解忧杂货店”,为居民提供生活帮助。

    记者经过探访,得知领峰四季园社区的“解忧杂货店”真实名称为“便民服务角”,是该社区为方便居民生活所建立的一个工具区。

    别看这个工具区只有几平方米,却有小到钳子、扳手、锤子等家用五金工具,大到爱心雨伞、便当加热、茶吧等各类应急用品,就连手指受伤使用的创可贴、测量血压的血压仪等卫生用品都能在这里找到。除此之外,为了方便居民及时了解国家的政策新闻,社区的工作人员还在便民服务角添设了各类报纸期刊、刊宣手册等阅读材料。

    记者在采访过程中,恰遇一位来社区办理业务的老人借用老花镜,他感慨地说:“小小的便民服务角,真是提供了很大方便啊!像我们上了年纪的来社区办事,忘记戴老花镜,什么都干不了。换成以前,还得再回家折腾一个来回。现在却转身就能借用,真是帮了我的大忙!”

    记者了解到,为了规范管理便民服务角,该便民服务角采用了自主登记的方式,居民随时来这里借用所需用品,用完后及时归还即可。社区工作人员向记者介绍,领峰四季园社区还将继续深入实际,根据居民的需求和社区的实际情况为居民办实事,不断加强“硬件”,提升“软件”,用心擦亮服务窗口,实现为民服务零距离。