防控有口诀 返京服务“八步走”

    广悦居

    返京人员服务管理是疫情防控的重点，是外防输入、内防扩散的重要环节。长阳镇各社区在外来返京人员的管理和服务上纷纷推出相关措施，广悦居社区实施的“八步走”具有一定代表性，将严密的防控措施进行分解，像口诀一样方便记忆，无论是工作人员还是社区居民，一目了然，便于配合实施。

    进入“八步走” 居家“一对一”

    “八步走”主要是对返京人员的进社区流程进行规范：一签，返京人员签署《承诺书》，承诺在疫情期间严格遵守社区各项规定，如实报告、居家观察14天、做好防护；二答，工作人员履行“九必问”，返京人员如实回答所有问题；三验，返京人员出示身份证和车票、查验个人轨迹，由工作人员核验，拍照存档；四填，填写《广悦居社区返京人员登记表》，包括个人信息、返京信息、身体情况等；五报，返京人员登录“京心相助”小程序提交个人信息，由工作人员扫码完成社区报到；六领，返京人员领取《返京人员温馨提示》《居家观察告知书》《广悦居社区居家观察联系服务卡》等材料；七备，返京人员需自备口罩、体温表、酒精、消毒液等防护用品，如购买困难，社区居委会予以提供服务（以上步骤全部完成，可进入社区）；八访，社区工作人员每天对返京居家观察人员敲门访视，检查居家情况，了解服务需求，为其提供清收垃圾，送货、送水、送快递等上门服务。

    当返京居民进入社区后，社区采取“一对一”的方式进行14天居家医学观察管理服务。为每名返（来）京人员指定一位社区工作人员作为责任人，为每名返（来）京人员建立档案，实现“人盯人”“人管人”“人帮人”。

    七组“闭环” 管理 广泛社会动员

    除了上述的“八步走”和“一对一”，广悦居社区在整体分工上成立了七个小组，各组之间分工协作，形成一个完整的服务管理“闭环”。

    广悦居社区成立应对新型冠状病毒防疫防控工作小组，由社区党支部书记任组长，全面负责社区的疫情防控工作，协调、督促、检查成员单位及工作人员对疫情防控工作的落实情况。由社区党支部、居委会、包社区干部、包社区民警、包社区医生、区派人员及物业公司联合成立7个专项工作小组，各专项工作小组明确工作目标、细化工作措施、落实工作任务。制定《广悦居社区疫情防控工作方案》，定责定岗，有序开展防控工作。

    此外，广泛动员在职党员、居民和志愿者积极参与疫情防控，组成专兼职结合的工作队伍，党员带头为社区防控工作贡献力量，形成联防联控的良好局面。

    小区封闭管理 严格把控进出

    社区实行封闭管理。社区管辖两个小区，每个小区分别只设置一个人行防控检查岗、一个车辆进出防控检查岗，逢车必检、逢人必核、逢人必测。由包社区小组长、社区党支部书记、居委会主任带队，包社区干部、社区工作人员、物业工作人员按照值班安排和要求，24小时轮岗值班，物业其他工作人员、在职党员、志愿者根据实际情况补充值班力量。

    在社区入口测温区设置“一米线”。居民在测温区排队等待，保持一米安全距离，有序测温，降低风险。同时加强出入人员和车辆检查。经过严格核查后，为社区居民和居家观察期满的返（来）京人员办理出入证，一人一证，所有人员体温测量正常后凭出入证进出社区。禁止快递、外卖人员进入社区，非必要情况外来人员不得进入社区。筛查返（回）京人员和来访人员，如果进入社区需出示有效证件，查询个人轨迹，测量体温，做好相关登记工作，避免漏登、错登。车辆入口前方设置硬隔离，车辆中的所有人员，均需体温测量正常并出示出入证才可进入社区。非社区物业系统登记的车辆，一律不得进入社区。

    文/记者  胡可