问题:市民反映,自己居住在房山区长阳镇首创新悦都二区,家中出现蟑螂,无法彻底治理,解决:邻居和整个楼都存在蟑螂,其他楼也有,希望能够统一给治理一下。
解决:接到派单后,社区工作人员杨正菊与物业客服经理联系,将该问题反馈给物业。为了满足反映人需求10月21日对反映人居住的单元再次进行了消杀,物业保洁部会定期对公共区域进行整体消杀。同时,社区每个月的便民服务日都会发放蟑螂药,有需要的居民可以现场领取。如果反映人有需要可到居委会领取。