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人与AI成为“同事”

2019年12月19日 星期四 社区报
AI未来会取代您现在的工作吗?扫描二维码探秘

    “AI认知流水线”就是将一项服务分为几个阶段,让AI在最基础的分工上完全取代人力。零犀科技创始人夏仲璞解释道,例如网红李佳琦目前直播“带货”的模式,是李佳琦一个人面对屏幕前的1000万观众,虽然有“弹幕”这种沟通渠道但互动性依然不是很强。若是利用“AI认知流水线”便会“化身出1000万个李佳琦”,和每一位观众一对一沟通。

    创业:人是三维半的动物

    夏仲璞这样解释他离职创业的初衷,“人是三维半动物,但能看到未来的人是四维的,创业者看到并笃信未来,要做的只是去实现它”。

    抱着对人工智能未来的笃定,2018年年初,夏仲璞创立零犀科技有限公司。

    危机:我们只是运气好一点

    在2019年年初,零犀遭遇了第一次资金链危机,关于卖技术和卖服务之间的争论在团队之间扩散,彼时已经有数家大企业愿意购买零犀的技术。虽然可以获得稳定的收益,但零犀不愿意做一家单纯出售技术的公司,他们更想用服务来证明技术。

    对于这次危机,夏仲璞觉得自己只是“下对了赌注而已”,他说,“创业者都很努力,我们只是运气好一点”。

    谈及人生的终极目标,夏仲璞说,“我的人生目标是把这辈子活明白了。但好像活不明白了”,他若有所思地向北青社区报记者说:“我希望自己看得更透、更聚焦,对钱财不那么看重,从利己变成利他。”

    野心:要做业界第一名

    所谓人机结合的流水线呼叫中心,便是人类和人工智能共同完成一项任务,比如您拨打中国联通10010客服办理业务,就能听到“智能客服助理”像真人一样说:“您好,您想查询或办理什么业务呢?”夏仲璞说:“人工智能能够完成整个接听服务的90%,人工客服只需要做最后的‘临门一脚’就可以”。

    “我们做的这个行业有6000亿人民币的市场,上万家企业来分这块蛋糕,零犀的模式会被越来越多人复制,但我们才是举旗人,”夏仲璞说,这就是零犀的未来。

    文并摄/北青社区报

    记者 李睿阳

    实习记者 张国林